Сьогодні зранку у роботі мобільного оператора "Київстар" стався масштабний збій. Сайт компанії станом на 07:00 тимчасово недоступний, повідомляє tsn.ua.
Про проблеми зі зв'язком інфомують користувачі мобільного оператора з різних областей України. Зазначається, що Мережа не має покриття, а також не ловить Інтернет. В окремих регіонах також не працює і дротовий Інтернет.
У пресслужбі компанії підтвердили інформацію користувачів про те, що стався масштабний збій. Фахівці працюють над усуненням проблеми. Людей просять із розумінням поставитися до проблем, що виникли, та рекомендують скористатися роумінгом.
"Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв'язку та доступу до Інтернету у частини абонентської бази", - наголошують у "Київстар".
Поради, як залишатися на зв'язку у подібних випадках
Мобільним користувачам радять перепідключитися до іншого оператора. Що для цього потрібно:
1. Відключити автовибір мережі:
на Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор
на iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі.
2. Знайти й вибрати доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL.
3. Якщо зареєструватися не вдалось, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу.
4. Перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS.
ОНОВЛЕННЯ! Абоненти «Київстар» не можуть перейти на інших операторів через внутрішній роумінг внаслідок збою, який нині ще триває. Так, проблема зі звʼязком вплинула і на інші сервіси, такі як нацроумінг. Про це "Hromadske" повідомили у Мінцифри. ЗАЛИШАЄТЬСЯ ЧЕКАТИ. Вищенаведена інструкція може знадобитися у майбутньому, у разі меньш маштабного збою.
Фото - Pexels, сайт tsn.ua
